Instituut Zakelijk Conflict:
Wij lossen jouw conflict op
Een zakelijk conflict is niet eenvoudig en kan in verschillende vormen voorkomen. Jaarlijks komen zo’n 450.000 zaken voor de rechter. Denk aan een geschil met een aandeelhouder, ruzie in de directie en conflicten met financiers. Conflicten maken veel kapot, zowel bij de betrokkenen als bij de onderneming. Het Instituut voor Zakelijke Mediation (voorheen Instituut Zakelijk Conflict) zet zich in om conflicten op een snelle, zakelijke en deskundige manier op te lossen. Lees op deze pagina meer over conflicten, hoe deze kunnen ontstaan en opgelost kunnen worden.
Waar gaat een zakelijk conflict over?
Heb jij een zakelijk conflict? Je bent niet de enige. Per jaar komen duizenden zakelijke conflicten voor de rechter. Conflicten kunnen gaan over de volgende onderwerpen:
Bestuurlijke Impasse
Twee of meer eigenaren van een onderneming kunnen niet meer samenwerken.
Er is zoveel onderlinge irritatie, strijd en wantrouwen dat belangrijke besluiten niet langer worden genomen. De onderneming wordt niet meer adequaat bestuurd en het bedrijf raakt verdeeld in twee of meer kampen.
Geschonden afspraken
Ondernemen is het maken en nakomen van afspraken. Hierover kan grote onenigheid ontstaan.
De levering is niet goed gegaan of de betaling is niet volgens afspraak. Het product voldoet niet. Partijen hebben een andere uitleg van de gemaakte afspraken. Soms zijn de afspraken door de tijd achterhaald.
Ruzie over geld of vermogen
Aandeelhouders, vennoten, partners, familieleden of maten hebben ruzie over geldzaken. Bijvoorbeeld over salaris, (management) fees, kosten, uitgaven, investeringen, dividend of beleggingen.
Voorbeeld. Binnen een familiebedrijf wordt de verdeling van inkomen of vermogen als oneerlijk ervaren. Erfgenamen en nabestaanden hebben een conflict over de verdeling van de boedel.
Waaruit bestaat een zakelijk conflict?
Conflicten zijn niet eenvoudig en er komen veel problemen om de hoek kijken. Elk zakelijk conflict bestaat uit de volgende drie onderdelen:
Emotie
Elk zakelijk conflict is een verstoring van de relatie. De verstoring is niet uitgesproken, niet opgelost. Mensen voelen zich door de ander niet gezien, gehoord, begrepen of (ernstig) tekort gedaan. Mensen in een conflict worden boos en dat gevoel wordt elke dag sterker.
Prijs
Om van elkaar af te komen moet je het eens worden over de prijs. Koper en verkoper hebben ieder een andere mening over een eerlijke prijs. Dat is normaal. Maar in een zakelijk conflict is de prijs een middel om de ander te “straffen”.
Onderhandeling
Onderhandeling is noodzakelijk om uit elkaar te gaan of om samen sterker door te gaan op basis van nieuwe afspraken.
Het probleem is dat het conflict het onmogelijk maakt om op een normale manier met elkaar te overleggen.
Wat zijn de oplossingen?
Elk conflict kent drie oplossingen: doen alsof het niet bestaat, net zolang procederen tot het geld op is of net zolang praten tot je er uit bent. Voor welke weg kies jij?
Procederen
Procederen is duur en onzeker. Zittingen bij rechter zijn openbaar. De uitkomst is meestal aanleiding voor hoger beroep of een andere procedure. Steeds vaker dringen rechters aan op mediation of schikking.
Negeren of toegeven
Sommige ondernemers kiezen ervoor om het conflict weg te stoppen. Conflicten escaleren van nature alleen maar in de tijd. Toegeven leidt dikwijls tot nieuw grensoverschrijdend gedrag.
Mediation
Praten onder deskundige begeleiding geeft de snelste, goedkoopste en meest duurzame oplossing. Vooraf heeft niemand er zin in omdat de mediator geen partij kiest. Achteraf vragen veel deelnemers zich af waarom ze dit niet eerder hebben gedaan.
Is zakelijke mediation wat voor jou? Wil je het conflict echt oplossen en durf je de confrontatie aan te gaan? Lees meer informatie over onze mediation op de pagina over dit onderwerp en zie hoe wij je willen helpen om het conflict op te lossen.
Praat met ons
Bel ons voor een kosteloos adviesgesprek. Online of bij ons op kantoor in Zeist. Discreet, professioneel en vertrouwelijk.
Vul het formulier in of bel: 085 – 06 01 217
Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing.
